¿Tu carro no arranca en Pasto?
Desvare de batería gratis

Nuestro compromiso es encender tu carro en menos de 30 minutos desde que confirmamos tu solicitud, dentro del área de cobertura de cada sede. El tiempo real depende del tráfico y de dónde estés: si vemos que nos vamos a demorar más, te lo decimos por el chat antes de despachar, no después.

No tiene costo. El desplazamiento, el diagnóstico eléctrico y el arranque en sitio son gratuitos dentro del perímetro urbano de las ciudades donde tenemos sede. Solo pagas si tu batería ya cumplió su vida útil y decides cambiarla; en ese caso, la instalación tampoco se cobra.

Tenemos nueve sedes en seis ciudades: Cali, Popayán, Pasto, Ipiales, Armenia e Ibagué. Desde cada una cubrimos su perímetro urbano y varios sectores y municipios cercanos. Desde Armenia, por ejemplo, llegamos a Calarcá, Circasia, Montenegro, Salento, Quimbaya, Filandia, La Tebaida, Córdoba, Pijao, Buenavista, Barcelona y Pueblo Tapao; desde Cali cubrimos todo el corredor hasta el casco urbano de Jamundí. Consulta el detalle de tu ciudad en la sección de cobertura.

De lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y los domingos y festivos de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Si nos escribes fuera de ese horario, deja tu solicitud igual: la atendemos apenas abrimos.

Hay señales que apuntan a la batería: el motor gira lento al arrancar, se oye un “clic clic” rápido sin que encienda, las luces del tablero se ven débiles o simplemente no pasa nada al girar la llave.

Pero el síntoma no basta para saber la causa. Por eso el técnico mide en sitio el voltaje, la carga del alternador, el estado de los bornes y las fugas de corriente. A veces la batería está bien y lo que falla es el alternador o un consumo que la descarga de noche.

No. Vamos hasta donde quedó el carro con el equipo de medición y baterías en el vehículo, y resolvemos en el sitio. Funciona igual si estás en la vía, en un parqueadero, en un sótano o en tu casa; solo cuéntanos cuál es el caso para llegar preparados.

Si todavía da, te montamos una batería de préstamo para que sigas tu día, cargamos la tuya y te la reinstalamos sin costo.

Si ya cumplió su vida útil, instalamos una nueva ahí mismo, del amperaje que tu vehículo necesita y con garantía. La instalación no se cobra y tu batería usada se recibe como parte de pago.

Sí. Tu batería usada tiene valor y se descuenta del precio de la nueva. Nosotros nos encargamos de disponer de ella de forma responsable, como exige la normativa para residuos con plomo y ácido.

Lo normal está entre dos y cuatro años, pero varía bastante según el uso. Los recorridos cortos y frecuentes, dejar accesorios conectados, el calor y un alternador que no carga bien acortan la vida útil. Si la tuya pasó de tres años y ya te dejó varado una vez, lo más probable es que vuelva a pasar.

No. El servicio de desvare está disponible para automóviles y camionetas de todas las marcas.

Efectivo, tarjeta débito y crédito, Nequi, Daviplata, PSE y transferencia. El técnico lleva datáfono, así que puedes pagar en plena calle sin buscar un cajero.